Outlookを起動すると変なメッセージが表示されるので診てほしい！との依頼がありました。確認すると「アイテムを開いている間に、Outlookが閉じました・・・」とのメッセージがでます。「はい」や「いいえ」のどちらを選ん […]

メールが送受信できなくなった！と生徒さんからSOSがありました。何か心当たりがないか尋ねると、使わなくなったメールアドレスを削除したそうです。Outlookを調べてみると残しておきたいメールアカウントも無くなっていました […]

中国語を勉強している生徒さんからのSOSです。Windows11のパソコンに中国語をインストールして使っていましたが突然使えなくなったそうです。言語を再度ダウンロードしても途中で止まってしまいます。 何度トライしても駄目 […]

本日ご来店のお客様はパナソニック製Let’sノートをお使いで、突然WiFiが使えなくなったそうです。見てみると確かに機内モードがオンになったままでWiFiが使えません！いろいろ設定を確認しましたが、WiFiが […]

本日、生徒さんからSOSがありました。身に覚えのないカード請求があったそうです。カード会社に電話をすると利用した会社に確認を取ってくれ。との事で すぐには対処してくれませんでした。 請求明細に載っていた会社をネットで調べ […]

インターネットを使用中に突然、大きな警告音が鳴ったり、ウイルス感染している！など利用者を騙す画面が出る事例が多発しています。画面にある番号に電話をかけると外国人が対応し、プリペイドカードを購入させてだまし取るようです。 […]